A Douro Tours respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger todos os dados pessoais que partilha connosco. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos a sua informação.

1. Recolha de dados pessoais

Recolhemos os dados estritamente necessários para processar as suas reservas e prestar um serviço de qualidade, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Contacto telefónico
• Dados de pagamento (processados com segurança através de parceiros certificados)

2. Finalidade da utilização dos dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:

• Gerir as suas reservas e compras
• Enviar comunicações relacionadas com os seus passeios
• Melhorar os nossos serviços e responder às suas questões
• Cumprir obrigações legais

3. Partilha de dados com terceiros

A Douro Tours não partilha os seus dados com terceiros, excepto quando necessário para concluir uma reserva (ex. plataforma de pagamento) ou cumprir exigências legais.

4. Segurança dos dados

Tomamos todas as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.

5. Direitos do utilizador

Tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Corrigir dados incorrectos ou desactualizados
• Solicitar a eliminação dos seus dados
• Retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, basta contactar-nos por e-mail.

6. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados, entre em contacto connosco:
📧 info@douroutours.pt